Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 18 июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта сервиса «Планово» (далее — Сайт), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и отправляя данные через формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Оператор персональных данных

3. Какие данные мы обрабатываем

• Фамилия, имя (поле «Имя» в форме заявки);
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Наименование организации, должность (при указании);
• Текст сообщения в заявке;
• Технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения — в объёме, необходимом для работы и безопасности Сайта.

4. Цели обработки

• Обработка заявок и обратная связь по продукту «Планово»;
• Заключение и исполнение договоров (при переходе к оказанию услуг);
• Улучшение работы Сайта и аналитика посещаемости — только при отдельном согласии на необязательные cookie;
• Соблюдение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 152-ФЗ), а также иных оснований, предусмотренных законом.

6. Порядок и сроки обработки

Данные из заявок хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен договором или законом. По достижении целей данные подлежат удалению или обезличиванию.

7. Передача третьим лицам

Оператор может поручать обработку ПДн подрядчикам (хостинг, почтовые сервисы, CRM) на основании договоров поручения. Передача осуществляется в объёме, необходимом для целей обработки. Сведения о подрядчиках предоставляются по запросу субъекта ПДн.

8. Локализация

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации первичная запись, систематизация, накопление и хранение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

9. Cookie и аналогичные технологии

Подробности — в Политике использования cookie. Необязательные cookie (аналитика) активируются только после согласия пользователя через баннер на Сайте.

10. Права субъекта персональных данных

Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд. Запрос направляется на an.shpar@mail.ru. Срок ответа — до 30 дней.

11. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

12. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты редакции.

13. Реквизиты оператора